Человеческое поведение можно определить как тот или иной образ жизни, действий и поступков людей. Иногда может казаться, что действия отдельного человека — его личное дело. Однако, живя в обществе, любой индивид практически постоянно находится (физически или мысленно) в окружении других людей. Поэтому его индивидуальное поведение очень часто взаимосвязано с окружающими и носит социальный характер.Социальное поведени — это действия человека по отношению к обществу, другим людям, к окружающим его природе и вещам. Люди «задевают» друг друга не только, при непосредственном контакте, но и через вещи, природу, через общую среду обитания. При этом взаимодействия людей чрезвычайно сложны и многообразны и могут быть разделены во времени и пространстве. Так, к примеру: производитель недоброкачественных продуктов может повредить здоровью сотен людей, о существовании которых он, к сожалению, даже никогда не задумывался. Автомобилист, прогревающий во дворе мотор своего «железного коня», заставляет жильцов вокруг морщиться и плотнее закрыть окна. Собаковод, не убирающий отходы своего питомца, вынудит ругаться и чиститься того, кто случайно наступит в них темным вечером. Законодатели, заседающие в сотнях больших и малых парламентов повсюду в мире, могут облегчить или затруднить жизнь сотен незнакомых им людей через принимаемые ими решения. И так далее...По своему характеру социальное поведение может быть самым разнообразным: альтруистическим или эгоистическим, законопослушным или противоправным, серьезным или легкомысленным, мужественным или трусливым, добродетельным или порочным, независимым или приспособленческим, деликатным, корректным или грубым и неучтивым и т. д. Оно определяется очень многими факторами как общественного, так и личностного характера.К основным общественным факторам поведения можно отнести существующие в обществе обычаи, традиции, социальные ценности и нормы, характер поведения социальной элиты (как образец для подражания), сложившиеся в обществе условия для позитивного или негативного поведения (скажем, чрезмерные налоги вызывают волну укрывательства от них, раздутость госаппарата — злоупотребления и коррупцию чиновников, слабый социальный контроль и безнаказанность нарушений — разгул ненормативного поведения, отсутствие на улицах урн и общедоступных туалетов — рост загрязнения среды и т. д.).Личностные факторы поведения — это те факторы, что исходят от самого индивида. Среди них можно выделить следующие шесть.
Врожденные инстинкты человека, состояние его психики, тип темперамента. Так, древнегреческий врач, «отец медицины» Гиппократ(460—377 или 356 до н.э.) определил четыре основных типа темперамента — сангвинический, холерический, флегматический и меланхолический.
Личные жизненные цели и интересы индивида, его ценно¬стные ориентации и привычки.
Тип референтной (эталонной) группы, которую индивид избрал себе в качестве эталона поведения (скажем, космонавты, банкиры, артисты, политики).
Степень его самобытности, самостоятельности, умение оставаться самим собой, не поддаваясь голому подражательству.
Способность индивида к честной и трезвой самооценке, к самоконтролю, к осознанию и сдерживанию негативных тенденций в собственном поведении.
Умение индивида жить в обществе и ладить с людьми:
способность подчиняться социальным нормам и ролевым предписаниям; умение быть свободным в своих действиях, не мешая свободе других;
терпимость (или толерантность) к особенностям других людей;умение следовать известному «золотому правилу» — не делай другим того, чего не хочешь, чтобы причиняли тебе, и т. д.
